第334章 服务(第2页)
到最后,我们走了,一双都没有买,她依旧态度很好。
当时我就觉得,如果我有钱了,我一定会第一时间来买,不是冲着他们家的高跟鞋有多好看,而是冲着这个店员。
大家都是聪明人,我相信你们能从这两个故事中,听出一点什么。
永远觉得自己付出的多,得到的少,是人的本性,因为我们总会关注自己的付出,忽略别人其实也做了很多。
但如果你想从人家身上赚到钱,从人家身上学到东西,你就得更多地考虑他们的感受。
一个自私的人,一个没有服务精神的人,一个不懂感恩的人,在这个社会上是走不远的。
张作霖曾经对张学良说,江湖不是打打杀杀,江湖是人情世故,我们是猎头,每天都要跟各色人等打交道,所以我今天给你们上的第一课就是为人处世,如果这方面修炼不到家,那你不可能成为一个优秀的猎头,更不可能成为一个优秀的猎头公司老板。
好了,我要说的就是这些,下面请kevin来给大家说几句。”
罗柔话音刚落,办公室响起一阵雷鸣般的掌声。
徐行看着罗柔在自己的员工面前侃侃而谈,他蓦然想起上个学期刚开学时,她也是这样,站在教室里,自信地告诉大家她正在创业,那种旺盛的生命力,是他眼里最美的风景。
kevin发完言,就是美食时间,趁大家的注意力都在吃吃喝喝上,罗柔徐行瞅准时机撤了。
吃完东西,kevin把培训资料分发给各个新人,办公室顿时安静下来。
rebecca和mandy是老人,不用培训,在一众紧张拘谨的新人中显得异常轻松,不自觉地就在茶水间闲聊起来,rebecca叹道:“刚刚melody说得太好了,要是jackie有她一半会做人,我们也不至于离职了。”
mandy附和道:“是啊,我以前还觉得她能拿下洋汾靠的是运气,能开公司靠的是男朋友,但今天听完她说的,真的很有感触,jackie的思维,跟她完全不是一个层次的,怪不得她能想出百万顾问都可以出去开分公司这样的点子,简直是天才。”