第2983章 精品化外卖(第2页)
李凡轻轻一笑,眼神中闪烁着坚定的光芒,他缓缓开口道:“虽然我们在传统外卖市场上的优势不再明显,但这并不意味着我们没有发展的空间。相反,我认为这是一个转型升级的好时机。我们可以考虑做精品外卖渠道,打造一个高品质、高服务的外卖平台。”
秘书闻言,眉头微蹙,显然对“精品外卖”这个概念还不是很清晰。她疑惑地问道:“精品外卖?这是什么意思呢?”
李凡走到办公桌前,拿起一份市场调研报告,递给秘书,同时解释道:“市面上外卖产品良莠不齐,有些低质量的外卖严重影响了整个市场的形象和消费者的满意度。我们要做的,就是严格筛选商家,只与那些提供高品质菜品、优质服务的商家合作,打造出一个与众不同的外卖平台。”
秘书接过报告,仔细翻阅着,脸上逐渐露出了赞同的神色。她点头道:“确实,现在市面上有些外卖的质量确实让人担忧。我们经常会收到一些关于低质量外卖的投诉,比如外卖馊了、运送时间太长导致食物变冷、外卖与实物不符等等。这些问题都严重影响了顾客的用餐体验。”
说到这里,秘书似乎想起了什么,又补充道:“我记得有一次,有个顾客投诉说,他点了一份海鲜炒饭,结果送来的却是一份已经馊掉的炒饭,上面还飘着几片不新鲜的虾壳。还有一次,一个顾客点了一份热腾腾的牛肉面,结果因为配送时间太长,面条都坨在了一起,汤也冷掉了。这些投诉都让我们意识到,外卖的质量确实需要严格把关。”
李凡听后,神色凝重地点了点头。他深知,这些问题不仅影响了顾客的用餐体验,更损害了公司的品牌形象。他沉声道:“这些问题,我们必须严肃对待。我们要对商家进行严格的筛选和考核,确保他们的菜品质量、卫生条件、配送速度等方面都达到我们的标准。一旦出现低质量的外卖,我们要对商家进行严厉的惩罚,甚至取消他们的合作资格。”
秘书听后,虽然表示赞同,但还是有些担忧地说道:“可是,如果我们要求太严格,会不会让商家不愿意与我们合作呢?毕竟,现在外卖市场的竞争这么激烈,商家都希望能够多接订单、多赚钱。”
李凡摇了摇头,语气坚定地说道:“这个问题,我已经想过了。我们可以降低平台的抽成比例,让商家在保证质量的同时,也能获得足够的利润。这样一来,商家就会更加愿意与我们合作,共同打造一个高品质的外卖平台。”
秘书听后,恍然大悟地点了点头。她深知,李凡的这个决策不仅考虑了公司的长远发展,也兼顾了商家的利益。她感慨地说道:“李董,您的这个决策真是太明智了。我相信,在我们的共同努力下,永恒外卖一定能够打造一个与众不同的精品外卖平台。”