第3558章 误打误撞

宋安神色沉稳,目光坚定地看着徐为正,缓缓说道:“徐总,对于挽回这些被误导商家和骑手的信任,我们不需要投入过多额外资源在上面。

你想想,李凡和赵晓光他们不会想到,他们发起的这场舆论攻击,看似来势汹汹,实际上却在无形之中缓解了我们超脑智能配送系统的训练压力。”

徐为正一脸困惑,微微皱眉,思索片刻后说道:“宋总,我不太明白,他们的舆论攻击怎么会缓解我们的训练压力呢?现在很多骑手和商家因为这些谣言产生动摇,这对我们推广系统很不利呀。”

宋安微微一笑,站起身来,走到窗边,望着窗外繁华的街景,不紧不慢地解释道:“超脑智能配送系统推出后,报名参加培训的骑手众多,虽然我们采用老带新的方式,一次最多能培训50万新骑手,但仍面临不小的培训压力。而这次的舆论攻击,让一部分原本急于加入培训的骑手产生了顾虑,暂缓了报名的脚步。这就给了我们更多时间去优化培训流程,提升培训质量,确保每一位参加培训的骑手都能真正掌握并熟练运用这个系统。”

徐为正恍然大悟,点了点头说道:“宋总,您这么一说我就明白了。这就像是给我们争取了一个缓冲期,让我们可以把培训工作做得更扎实。”

宋安转过身,走回办公桌前,接着说道:“没错。而且,等我们按照计划,用真实数据和受益商家、骑手的亲身经历打破谣言后,那些被误导的商家和骑手看到真相,会更加珍惜加入我们的机会,对我们的信任也会更加稳固。所以,目前我们只需按部就班地推进各项应对措施,不需要为了急于挽回他们而打乱节奏,投入过多不必要的资源。”

徐为正敬佩地看着宋安,说道:“宋总,还是您看得长远。那我们在应对舆论攻击和培训工作上,具体的节奏和重点您再给详细说说?”

宋安重新坐下,双手交叉放在桌上,说道:“公关团队那边,要加快整理真实数据报告和联系受益商家、骑手分享体验的进度,但也要保证内容的真实性和可靠性。这些资料不仅要有力地反驳谣言,还要让大众清楚地看到超脑智能配送系统的优势和价值。同时,与主流媒体合作的正面报道,要突出系统对整个外卖行业的积极影响,展现我们每团外卖推动行业进步的决心和实力。”

“在培训方面,远航,”宋安看向赖远航,“你和培训团队要充分利用这段时间,深入分析骑手在培训过程中的反馈,对培训内容和流程进行针对性优化。除了增加骑手交流分享会这种互动环节,还可以考虑制作一些更具针对性的培训视频,方便骑手随时回顾学习。另外,尝试探索一些线上线下相结合的培训方式,进一步提高培训效率,争取在后续逐步增加每批培训的骑手数量。”