第913章 《跨城赛事回溯:从成都量子到深圳的经验启迪》(第2页)
林宇一边听,一边快速在笔记本上记录要点,嘴里不停念叨:“合理布局、高端设备、优质音频、互动体验、高清直播……”随后他抬起头,急切地问:“那在赛事举办过程中,有没有遇到什么问题呢?毕竟再完美的计划也可能会有意外情况。”
神虎湖主席神色变得严肃起来:“问题确实有。尽管场馆的硬件设施出色,但在赛事组织与协调方面,还是出现了一些漏洞。比如,赛事当天,由于工作人员对流程不够熟悉,导致选手的检录环节出现了延误,使得比赛未能按时开始,引起了现场观众的不满。工作人员在引导选手入场、核对信息等方面缺乏足够的熟练度,导致整个检录过程混乱无序,浪费了不少时间。另外,场馆虽然配备了先进的网络设备,但在应对大量观众同时进行线上互动时,网络还是出现了波动,影响了直播的流畅性。随着比赛的进行,观众们纷纷通过手机进行投票、评论、分享等操作,网络流量瞬间激增,超出了场馆网络的承载能力,导致直播画面出现卡顿、延迟等问题,严重影响了线上观众的观赛体验。除此之外,在赛事的后勤保障方面也存在不足。中场休息时,为选手准备的餐食和饮品未能及时供应,这在一定程度上影响了选手的状态和情绪。而且,场馆内的部分指示标识不够明显,导致一些观众在寻找洗手间、餐饮区等区域时花费了较多时间,降低了观众的满意度。”
林宇听到这里,眉头紧锁,表情凝重。他深知这些问题如果在深圳量子电竞中心重演,将会对赛事造成严重影响。办公室里一时间安静下来,只有轻微的呼吸声。三人都在思索着如何借鉴成都的经验教训,让深圳量子电竞中心在未来举办类似赛事时能够更加完美。
过了一会儿,林宇打破沉默,坚定地说:“主席,感谢您分享这些宝贵经验。我们一定会吸取教训,在人员培训和网络优化方面下大力气。对于工作人员,我们会制定详细的培训计划,包括赛事流程、服务规范、应急处理等方面的内容,确保他们能够熟练应对各种情况。在网络方面,我们会提前进行压力测试,根据测试结果升级网络设备,提高网络的承载能力。同时,我们还会制定应急预案,一旦出现网络波动,能够迅速采取措施进行调整,保障直播的顺畅。此外,我们也会重视后勤保障工作,完善相关流程,确保选手和观众的需求都能得到及时满足。对于场馆的指示标识,我们会进行全面梳理和优化,确保观众能够轻松找到各个功能区域。”