第209章 突发情况
在食堂打饭时,小李凑到小张身边,说道:“小张,安保人员调配这块,我觉得咱们可以和当地的保安公司合作,他们有专业的培训体系,能快速提升安保人员的业务能力。
而且他们对周边的治安情况比较熟悉,能更好地应对突发状况。”
小张咽下嘴里的饭菜,连忙回应:“这主意不错,小李。
等吃完饭,咱们就一起研究研究周边保安公司的资料,对比一下价格和服务质量,选一家最合适的。
另外,我们也得和景区内部的安保团队做好沟通协调,让大家明确各自的职责,避免出现安保漏洞。”
小赵端着餐盘,坐到秦浩对面,说道:“秦厂长,关于和旅游博主、美食博主合作,我想先列一个博主名单,根据他们的粉丝群体和影响力,挑选最适合我们活动的。
然后给他们发送详细的合作方案,包括活动亮点、能提供的便利条件,以及我们对宣传效果的期望。
您觉得这样可行吗?”秦浩微笑着点头,说:“小赵,思路很清晰。
在和博主沟通时,要突出我们活动的独特性,比如我们丰富多样的山货种类、现场的特色表演,还有充满趣味的互动环节。
而且,我们可以邀请他们提前来景区体验,让他们亲身感受活动的魅力,这样宣传起来也更有说服力。”
小刘也走了过来,坐在旁边,说道:“秦厂长,游客服务中心工作人员的培训内容,除了您说的那些,我觉得还可以增加一些应急处理的知识,比如游客突发疾病或者发生纠纷时,工作人员应该如何应对。
这样能全方位提升他们的服务能力,让游客更有安全感。”
秦浩赞同地说:“小刘,这个补充很关键。
我们可以请专业的医护人员来给工作人员进行急救知识培训,再请有经验的景区管理人员分享处理纠纷的技巧和案例。
另外,培训方式也可以多样化,除了课堂讲授,还能进行模拟演练,让工作人员在实践中掌握这些技能。”