第189章 专业考核

 秦浩补充道：“小王，在培训过程中，也要注重培养志愿者的服务意识和应急处理能力。 

 比如遇到游客突发身体不适，或者现场出现一些意外情况，志愿者要知道如何应对。” 

 小王认真地记录下来，说道：“好的，秦厂长，秀荷姐，我马上安排。 

 对了，志愿者们还提出一个建议，他们希望在活动现场设置一个志愿者服务咨询台，方便游客随时咨询问题。” 

 秀荷眼睛一亮：“这个建议不错，就在活动现场的入口处设置一个显眼的咨询台，安排志愿者轮流值班。 

 咨询台不仅要提供信息咨询服务，还可以准备一些小物品，比如创可贴、纸巾等，以备游客不时之需。” 

 秦浩看了看时间，说道：“秀荷，今天一天忙下来，各项工作都有了新的进展。 

 虽然还有很多事情要做，但我们一步一个脚印，肯定能把山货节和投资建厂这两件大事都办好。” 

 秀荷揉了揉太阳穴，微微点头，“是啊，浩子。 

 不过越临近山货节，事情就越繁杂，一点都不敢松懈。 

 对了，咱们还没讨论山货节当天的人员调度问题呢。” 

 秦浩沉思片刻，说道：“活动现场的各个区域，像山货展销区、手工艺制作区、亲子互动区，都得安排足够的工作人员和志愿者。 

 尤其是互动环节，一定要确保秩序井然，让游客有良好的体验。 

 秀荷，你对人员安排有什么想法？” 

 秀荷打开文件夹，里面是她提前做好的人员安排初步方案。 

 “我是这么想的，山货展销区人流量大，安排经验丰富的工作人员和志愿者，负责解答游客关于山货的疑问，协助鉴别和销售。 

 手工艺制作区，每个项目都配备专业手工艺人和至少两名志愿者，确保能手把手指导游客。 

 亲子互动区，除了现场教学的人员，还得安排专人负责安全保障。 

 另外，活动现场的巡逻安保人员也要合理分配，随时应对突发状况。”