第11章 夏薇爆料

 晚上十一点，侨安凯悦酒店顶层套房灯火通明，亮如白昼。~g,g.d!b`o`o`k\.￠n*e_t^赵阳却无心欣赏窗外的繁华夜景，他正对着笔记本电脑屏幕，和夏薇聊得兴起。 

 这丫头，要是生在烽火岁月，绝对是块搞情报的好材料。这才几天，她不仅成功打入杜天磊的团队，还成了张月营业部的一员。赵阳甚至能想象到她那双古灵精怪的眼睛此刻正闪烁着兴奋的光芒。 

 “赵哥，料来了！”夏薇发来一个得意的表情。 

 “说。”赵阳指尖轻点，回复简洁。 

 “不愧是计算机高手，”赵阳心里赞了一句，屏幕上己经跳出了夏薇发来的第一个加密文件包。她悄无声息地潜入了张月的办公电脑，挖出了一套完整得令人发指的新人培训话术，特别是针对那款“美享通”保险产品的。内容细致到每一步如何观察客户反应，如何应对质疑，如何利用老年人对健康的焦虑和对子女的疼爱心理，一步步教新来的销售诱导客户签单。 

 赵阳的眉头微微蹙起。这套话术，清晰地解释了之前那些老太太为何如此执着，甚至不惜在分公司门口打地铺，看来都是被这些精心设计过的说辞给套进去了。·墈~书\君′ +冕^沸′阅!渎￠每一个字眼，都充满了暗示和情感操纵。 

 “还有更猛的，”夏薇又发来一个文件，附带一个“前方高能”的警告图标，“如果客户在‘美享通’上还有犹豫，或者经济条件实在有限，他们会启动一套更隐蔽的话术B方案。” 

 赵阳点开，文档里的内容让他眼神一凝，周身的气息都冷了几分。这套话术竟然是引导客户联系一家所谓的“第三方健康咨询公司”。这家公司神通广大，能“指导”客户如何“合理”地小病大养，如何巧妙地将普通身体检查、调理“转化”为符合短期住院理赔条件的住院项目，从而套取住院津贴。更离谱的是，只要客户挂上他们指定的医生号，连病历怎么写都不用操心，后续收集理赔资料、对接保险公司审核，都有专人一条龙服务。当然，这家咨询公司会从理赔款中抽取高达百分之三十，甚至百分之五十的“劳务费”。