第172章 指导（一）

第172章 指导（一）

杨开在提出了关于格斗、体能和应急处理技能训练的要求后，并没有停止思考。他在训练场上继续踱步，一边观察着正在训练的安保人员，一边对赵强说道：

“赵经理，在其他方面的训练，我们也有很多需要改进的地方。首先是礼仪训练，这一点非常重要。我们的客户都是有钱人，他们非常注重社交礼仪，安保人员作为他们身边的服务者，必须要具备良好的礼仪素养。”

赵强赶忙回答：“杨主管，我们目前也有一些简单的礼仪培训，比如基本的礼貌用语和站姿坐姿规范。”

杨开轻轻摇了摇头：“这还远远不够。礼仪训练要更加细致全面。安保人员要学会在不同场合下的礼仪应对，比如在高级商务晚宴上，如何得体地引导客人就座，如何在不影响客人交流的情况下保持警惕。他们要熟悉各种西餐餐具的使用礼仪，因为我们的客户可能经常参加涉外活动。还有，在面对客户的贵宾时，安保人员的眼神交流、微笑的幅度都要有规范。这不仅仅是为了让客户有面子，更是体现我们安保公司的专业素养。”

赵强认真地记录着，杨开又指向了训练场旁边的一个模拟街区场景说道：“还有就是情报收集与分析能力的训练。在为有钱人服务的过程中，安保人员需要具备一定的情报意识。这个模拟街区可以用来进行情报收集训练。”

赵强有些疑惑地问：“杨主管，您能具体说说吗？”

杨开解释道：“安保人员要学会观察街区内的人员流动情况，识别可疑人员的特征。比如，什么样的人在某个区域频繁出现但没有合理的活动目的，什么样的车辆停在不该停的位置。他们要学会从看似平常的现象中发现潜在的威胁。并且，一旦发现可疑情况，要能够及时准确地向上级汇报，还要对收集到的情报进行初步的分析，判断是否可能对客户造成威胁。”