第五百九十四章拼好货售后(第3页)
确实,如果商品是免费的话,那也就无所谓是什么货了。
淘宝平台走的也是低价路线,但他们的售后就相当繁琐了。
就算是运动鞋穿了3天开胶,按照规矩也是不能全额退款的。
这不是为了平台牟利,而是单纯的为了吸引商家入驻。
商家是淘宝的基本盘,只有平台上卖货的人越多,才会有越多的人为平台付费,淘宝的盈利能力才会越来越高。
然而,这一套模式放在拼好货那里,就完全没有参考价值了。
商家如果觉着平台规则不合理,可以直接注销店铺,客服也不会试图挽留。
既然你不愿意到这里做生意,后面多的是人来。
拼好货正是仗着这一点,因此可以在售后方面,无条件的维护消费者的利益。
虽然负面作用是势必会损害一些诚信商家的利益。
可是对于拼好货而言,绝对是利大于弊。
马总叹了口气。
“我们都低估了苏泽的野心了。”
他打开投影仪,身后的幕布上出现了一张市场份额图。
上面显示,尽管淘宝等大多数电商平台,已经蚕食掉了绝大多数的市场份额。
但依然有一部分完全未开发的区域,被拼好货盯上了。
那就是位于城郊和农村地区,人均月收入不足2000的下沉市场。
这部分消费群体,可以看成是价格敏感型用户的plus版。
对他们来说,只要商品价格足够低,那就是物有所值。
反正不满意就退款,天底下还有比这个更划算的生意吗?
终于,有人站起来提议道:“马总,我建议立即想办法封杀他们!”
“如果继续任其野蛮扩张下去,早晚有一天会威胁到我们自己!”
马总笑了笑:“封杀?你说的倒是容易。”
就在这时,负责给阿里提供物流和仓储服务的部门主管,想出了一个好主意。
“马总,既然快兔物流是拼好货的东风,如果我们把这股东风截断,是不是就能顺势逼停拼好货的业务?”
淘宝平台走的也是低价路线,但他们的售后就相当繁琐了。
就算是运动鞋穿了3天开胶,按照规矩也是不能全额退款的。
这不是为了平台牟利,而是单纯的为了吸引商家入驻。
商家是淘宝的基本盘,只有平台上卖货的人越多,才会有越多的人为平台付费,淘宝的盈利能力才会越来越高。
然而,这一套模式放在拼好货那里,就完全没有参考价值了。
商家如果觉着平台规则不合理,可以直接注销店铺,客服也不会试图挽留。
既然你不愿意到这里做生意,后面多的是人来。
拼好货正是仗着这一点,因此可以在售后方面,无条件的维护消费者的利益。
虽然负面作用是势必会损害一些诚信商家的利益。
可是对于拼好货而言,绝对是利大于弊。
马总叹了口气。
“我们都低估了苏泽的野心了。”
他打开投影仪,身后的幕布上出现了一张市场份额图。
上面显示,尽管淘宝等大多数电商平台,已经蚕食掉了绝大多数的市场份额。
但依然有一部分完全未开发的区域,被拼好货盯上了。
那就是位于城郊和农村地区,人均月收入不足2000的下沉市场。
这部分消费群体,可以看成是价格敏感型用户的plus版。
对他们来说,只要商品价格足够低,那就是物有所值。
反正不满意就退款,天底下还有比这个更划算的生意吗?
终于,有人站起来提议道:“马总,我建议立即想办法封杀他们!”
“如果继续任其野蛮扩张下去,早晚有一天会威胁到我们自己!”
马总笑了笑:“封杀?你说的倒是容易。”
就在这时,负责给阿里提供物流和仓储服务的部门主管,想出了一个好主意。
“马总,既然快兔物流是拼好货的东风,如果我们把这股东风截断,是不是就能顺势逼停拼好货的业务?”